Cas d'étude deSter

Du manuel à l'automatisation. Comment deSter libère une nouvelle croissance grâce au commerce B2B.

deSter est l'un des principaux fournisseurs d'emballages alimentaires durables innovants et de concepts d'articles de service pour le secteur de la restauration et du voyage.

Le challenge

Pour atteindre la croissance avec de nouvelles sources de revenus et une plus grande efficacité en interne, il était clair que deSter avait besoin d'une approche beaucoup plus moderne de son activité.

Avec l'évolution des comportements des clients et un nombre croissant de petites et moyennes entreprises en demande, deSter ne pouvait tout simplement pas suivre leur modèle d'affaires actuel avec les anciens systèmes hérités. Ils disposaient de méthodes distinctes et chronophages pour gérer les tâches administratives et les commandes

Avec un long et nouveau parcours numérique devant eux, deSter avait besoin d'un système beaucoup plus flexible et agile pour les nouveaux projets commerciaux et les processus internes. Ils avaient également besoin d'un expert B2B avec une approche innovante pour les accompagner dans le lancement de leur premier projet de commerce B2B.

La solution

Le système ERP de deSter repose désormais sur la plateforme DJUST B2B Commerce qui rationalise toutes les commandes manuelles et les tâches administratives. De plus, la plateforme eCommerce B2B permet aux clients existants de découvrir des gammes complètes de produits qu'ils ne connaissaient pas.

La solution SaaS 100% headless permet à deSter d'avoir une approche agile, de tester et d'apprendre, ce qui lui permet de prendre les bonnes décisions et d'embarquer progressivement ses clients et son entreprise dans son voyage numérique.

Pour faciliter le projet, DJUST fournit à la fois la plateforme B2B et l'ensemble de l'intégration back-end en interne. Cela signifie que deSter peut se concentrer sur son activité tandis que DJUST s'occupe du reste.

" La solution DJUST B2B Commerce est capable de se connecter à n'importe quel ERP, et c'était un facteur promordial pour nous car nous travaillons actuellement avec un système obsolète. "

Rémi Béranger

Vice-président de la chaîne d'approvisionnement mondiale, deSter

Principaux facteurs clé de réussites

deSter est en mesure d'offrir une plateforme de commerce électronique B2B avec une expérience similaire à celle du B2C, qui aide différents segments commerciaux à acheter, trouver et accéder à des produits de voyage et des produits alimentaires de manière transparente. Avec une plateforme de commerce B2B agile et moderne, deSter peut héberger ses boutiques en ligne B2B actuelles et futures avec de nouvelles fonctionnalités, tout en rationalisant toutes les activités des canaux internes et externes.

Pourquoi DJUST pour deSter ?

ecommerce B2B DJUST
Toutes les Intégrations ERP
Place de marché DJUST B2B
Intégration Complète en Interne
100% Headless

" Personne sur le marché ne propose une solution de commerce B2B et l'intégration avec la même équipe. Avoir une seule équipe avec laquelle communiquer est un facteur important pour notre efficacité et notre développement. "

Rémi Béranger

Vice-président de la chaîne d'approvisionnement mondiale, deSter

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